# 一个平台的出入金速度对于投资者而言，那是相当的重要的，因为在外汇市场中瞬息万变，稍微的延迟，可能就会导致账户中的资金直接爆仓或者亏损，所以这也是投资者考量平台的重要指标之一，虽然说每个平台的出入金速度都太不一样，但大多数的入金速度都是把控在半个小时左右，具体的还是得看平台的出入金规则。
这不，近期，就有斑马投诉的用户被这平台的入金速度气死了，这就是ATFX，入金不到账恶意造成5万亏损
# 据用户A某的描述：
2023年11月29号早上8点11分入金，平台一小时也没有到账，造成我仓位爆仓损失5万美金，跟平台沟通联系一个月都没有人跟进处理，次次都是忽悠推托等部门沟通。
1.你说：我先前以那种形式转入资金，都能转账成功，这次不行，那我想请问下贵公司对我先前多次那种错误的转账方式不给予第一时间的通知和来电提醒，而是让我一直这样操作下去，导致造成我账户亏损，希望你们能重视下这件事情，这种情况是你们的问题，也没有通知到位。
2。你说一次不到账就是我自己的问题，那我之前每次转账都添加了付言，那你们怎么不说是你们的问题？
对此，小编第一时间将投诉信息反馈至ATFX平台，目前暂未得到回复，会持续跟进后续情况。
小编也在此提醒，如遇CPI数据或者非农这种大行情的数据下，行情波动可能较大，大家操作注意风险，控制好仓位！如果参与数据行情记得提前备好资金，以免临时因入金通道拥挤，出入金延迟到账，导致造成亏损。
据海投排行显示，ATFX平台成立已有12年，安全评分70分，全球排名460名，并且该平台拥有多家监管，例如英国FCA、塞浦路斯、毛里求斯、澳大利亚ASIC、阿联酋、圣文森特等多个国家的监管牌照。至少综合实力看起来是不错的。
在斑马投诉上已有49条投诉信息，其中涉及到随意冻结代理商佣金、不给出金、卡盘滑点等环境问题引发用户投诉。虽然目前的投诉均有回复，但未得到真正的解决，可以看出目前的投资环境，已引起大量用户的不满，而这些投诉也大部分未真正解决到问题，久而久之，就会让广大投资者对平台丧失信心。
优质平台服务的重要性，客户选择一个平台的一方面便是交易者遇到问题后是否能够圆满解决，令客户满意。
